Departamentul de Relatii cu Clientii

Informatii disponibile

Telefon

Produse si servicii

Apel la Ghidul *222:
- servicii si extraoptiuni active in contul tau
- datele ultimei facturi, confirmari sau amanari de plata
- reincarcare cartela
- activare si personalizare casuta vocala

Apel la un consultant:
- informatii despre oferte
- informatii despre magazine
- suport pentru serviciile Vodafone

*222 - apel gratuit de pe telefonul mobil

0372 02 22 22 

+40 372 02 22 22  - apel taxabil din străinătate

Program

Luni – Vineri 8:00 - 22:00

Sâmbătă – Duminică 8:00 - 18:00

Meniuri telefoane mobile

-setari de telefon pentru mesaje, agenda, setare limba telefon

-informatii despre service, reparatii

-activare/dezactivare Busola Vodafone

*835 (*TEL) de pe telefonul mobil

0372 02 88 35 

0725 25 88 35 

+40372 02 88 35  - apel taxabil din strainatate

+40725 25 88 35  - apel taxabil din strainatate

Program

Luni – Vineri 8:00 - 22:00

Sâmbătă – Duminică 8:00 - 18:00

Meniu de urgenta

-blocare/deblocare numar de telefon in caz de pierdere sau furt

-codul PUK

-inregistrare schimbare de SIM

*228 - apel gratuit de pe telefonul mobil

0372 02 22 58  - daca este apelat din alte retele, este taxat ca orice alt apel catre Vodafone

Program

Luni - Vineri 22:00 - 8:00

Sâmbătă – Duminică 18:00 - 8:00

Linia expres

Intri rapid in legatura cu un consultant de la Relatii cu Clientii fara sa mai parcurgi ghidul Vodafone.

*555 - pentru clientii Persoane Fizice, tarif promotional de 0.41 EUR/ apel (TVA inclus)

Program

Luni - Vineri 8:00 - 22:00

Sâmbătă – Duminică 8:00 - 18:00

Departamentul Plati

Informatii disponibile

Telefon

Probleme legate de plata facturii Vodafone

- Iti inregistrezi o confirmare sau amanare de plata pt factura ta sau a unui prieten/angajat

- Afli informatii despre ultima ta factura

- *222, apel gratuit de pe telefonul mobil

-0372 02 22 44

Program

Luni - Vineri 8:00 - 20:00

Sâmbata - Duminica 8:00 - 14:00